お支払いについて
決?手段は下記のとおりです。
- クレジットカ?ド決?
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- PayPal
- コンビニ支?い
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?※決?の明細等には、AWESOME NEEDS ではなくEximbay(決?代行?社名)
もしくはNEXT INC.(弊社の?社名)で表示されている場合もございます。
予めご了承の程よろしくお願いいたします。
※コンビニ支?いを選?した場合、弊社が委託する決??社Eximbayより別途決?のメ?ルが送信されます。
利用可能なコンビニはロ?ソン、ファミリ?マ?ト、ミニストップ、セイコ?マ?トです。
配送について
- 配送方法 : 宅配
- 配送地域 : 全国
- 送料 : 海外送料
- 配送期間 : 3日 ~ 7日
- 配送について : ◆配送方法および送料
- 佐川急便(?際郵便)
->お買い上げ金額が??み8,000円以上の場合は、送料無料
お買い上げ金額が??8,000円未?の場合は、一律800円
- EMS(?際スピ?ド郵便)→一律2,000円
※日本郵便の配送?況は下記のURLからご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/index.html
◆配送地域
日本??に限ります。
ただし離島など一部地域へのお?けができない場合があります。
◆配送期間
配送準備時間:ご注文から約3-6?業日
(年末年始?土?日?韓?の祝日を除く)
配送所要時間:?際郵便→?送から約7日-15日
EMS(?際スピ?ド郵便)→?送から約5日-10日
※商品はご入金確認後、?送の準備に入らせていただきます。
※?日?送は致しかねますのでご了承ください。
※配送準備に約3-6?業日程いただいております。(年末年始?土?日?韓?の祝日を除く)
※商品により配送準備時間をさらにいただく場合もございます。
※人?アイテム、アクセサリ?、靴、自主製作商品は通常配送準備期間より約3-5?業日多くお時間を頂戴しております。
※ハンドメイド商品は約10-15?業日いただいておりますが、追加?延が?生する場合がございます。
※配送?れによるご注文キャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承くださいませ。
◆配送案?
商品はご入金確認後、?送させていただきます。
◆配達日時指定について
配達日時指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
◆通?及び??について
海外に物品などを送る場合、相手?で??等が?生することがございます。
弊社の商品は韓?からの?送となりますため、商品をお受け取りになる際に??が?生する場合がございます。
?生した??等は下記の通りご負?をお願いしております。
※??は日本での??であり、本サイトとは?連がございません。
詳しくは近くの??相談官までお問い合わせください。
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/sonota/9301_jr.htm
◆ご不在等で商品をお?けできなかった場合
商品をお?け時にご不在だった場合、不在連絡票が投函されますので、必ず不在連絡票に記載されている方法で再配達のご依?をお願い致します。
ご不在等により商品のお受け取りがなく一定期間を?過した場合、配送業者のシステム上、お荷物は弊社に返送されます。
そのため、弊社では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合は、往復送料及び手?料などをご請求させていただきますので、ご注意ください。
◆宛名宛先不完全の場合
お名前やご住所等の個人情報を間違っていますと、商品がお?けできず、弊社に返送されます。
再配送する際に、手?料及び追加送料を請求いたしますので、ご注文時に入力いただく個人情報のご確認をお願い申し上げます。
◆商品の在庫切れ?入荷待ちについて
在庫切れや入荷待ち等、お時間をいただく場合は、弊社からお知らせのメ?ルをお?けしますが、返信等がない場合は自動的にキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
◆お?け先住所の?更について
注文後のお?け先住所の?更はお受けいたしかねますので、ご注文の際には正確にご入力をお願い致します。
交換・返品について
※ご注文前に必ずお?みください※
◆ご注文キャンセル及び注文?容?更について
?際決?のキャンセル及び注文?容?更には手?料が?生致しますため
不良品以外の返品交換はお受け致しかねます。
【キャンセル不可の一例】
?お客?ご自身の注文ミス
?決?方法や配送方法の選?間違い
?追加注文等でのキャンセル 等
キャンセル及び交換申請をされましても??致しかねますので
注文?容をよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
◆商品到着後の返品?交換について
?商品がお手元に?きましたら、注文と違ったものが?いていないかご確認ください。
いかなる場合でも事前にご連絡のない場合、返品?交換はお受けできません。
?商品タグ、?明書、パッケ?ジ、商品の箱、靴箱、付?品等を汚損?破損?紛失?破棄された場合は返品?交換をお?りさせていただきます。
?ご返送の際は、ビニ?ル袋などに袋詰めしてご返送をお願い致します。
(返送の過程で商品にしわや傷が入ってしまう可能性がございますので、ご協力の程宜しくお願い致します。)
?どの商品に?しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水、お洗濯後のに?いがするなど)、
返品?交換をお受けできかねますので着?いにてご返送させていただきます。
?交換希望の商品が、在庫切れ、製造終了などによる理由で、交換を承ることができない場合もございます。
その場合は、返金させていただきますので、予めご了承ください。
◆誤配送?不良品による返品?交換の場合
?商品到着日から3日以?にお問い合わせください。(受取日含む)
?お名前、注文番?、商品の不具合や欠?部分のお??、ご?明を添え、
?示板?にございます‘その他のお問い合わせ’からご連絡いただきますようお願い申し上げます。
?不良商品、誤配送等、弊社の不手際による返品?交換の場合、送料は弊社で負?させていただきます。
◆お客?都合による返品?交換は承ることができません。(色、サイズ交換を含む)
返品申請、交換申請をされましても??致しかねますので、予めご了承ください。
◆返品?交換をお受けできない場合
?お?けから3日以上?過した商品(受取日含む)
?お客?がご使用になられた商品
?お客?が汚損?破損された商品
?商品タグを商品自?から切り離した場合
(商品タグの現物が?っている場合でも、商品から切り離した時点でご着用?みと判?させていただき、返品?交換がお受けできません。)
?商品タグ、?明書、パッケ?ジ、商品の箱、靴箱、付?品等を汚損?破損?紛失?破棄された場合
??店への返送の際、パッケ?ジや商品の箱、靴箱等に直接テ?プや配送?票を張り付けられた場合
?お客?が試着等で汚された商品
?お?け後、修理、クリ?ニング等された商品
?その他、お送りした際の?態ではない商品が返送された場合
?セ?ル?象商品
?その他特別企?の?象商品(福袋等)
?水着、ソックス、ピアス、アクセサリ?等の商品
?製造過程により生じた?い、?のほつれがある商品
?ファ?や毛の付いた商品が毛が?けるという理由での返品?交換
◇誤配送?不良品による返品?交換の場合は?示板にてお問い合わせください◇
◇返品先住所◇
宛先:NEXT Inc.
住所:返送先の住所は、お問い合わせ後にご案?いたします。
TEL : 050-3390-7749
返金について
◆返品商品の金額払戻しについて
返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
返金手続きには1~2週間前後かかる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申しあげます。
[クレジットカード支払いの場合]
お支払いいただいたクレジットカードを通じてのご返金となります。
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。
ご返金の詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
[PayPal、コンビニ支払いの場合]
弊社が委託する決済会社EXIMBAYを通して返金させていただきます。
返品商品到着後、EXIMBAYからお客様へメールにてご連絡をさせていただきます。
※EXIMBAYからのご連絡後、3ヶ月経っても返金受取先情報のご入力をしていただけない場合には
ポイントでご返金させていただきますので、予めご了承ください。(PayPal、コンビニ支払いに限る)